这事,实在太不正常了。
“是这样的!”总台经理将事情从头到屋给他汇报了一遍。
“这些人只是听说那八号包厢的服务员小松口不择言说了“我告诉你们,你们再这样下去,我就报警了,把你们一个个抓去坐牢”就认为我们八号包厢里吃饭的是罪犯。
我们都跟他们解释过了,八号包厢是之前有人订了,后面有人来吃饭点要那个包厢,当时我们服务台的人没弄清楚八号包厢已经订了出去,就给他们,结果等到订了八号包厢的人,就要赶他们走,他们不愿意走,我们的服务员正在做工作。
但是,他们担心自己吃到一半也会有人来赶他们,所以还是坚持要退席。这店里菜都准备好,这十几桌席面这么一退,我们店里损失太大,所以我们也不同意,就这么胶着了。”
谢红军额角的青筋直跳“我怎么不知道,人家在服务台订了包厢,你们还能搞得错,又给别人坐了去?我看你这个总台经理也不必当了。”
总台经理一听这话,顿时怕了,她这个总台经理不能就这么没了啊。
她连忙说道“店长,不是我们搞错,是成家的人要求我们这样说的,我们没有搞错,但成家人我们惹不起,所以只能按照他们说的做。”
“是吗?”谢红军咬着牙“你是在告诉我,成家以势压人,你就怂了,听任成家欺负我们的客人?我平时怎么对你们说的?我不管任何地方公不公平,都在我的店里,必须公平。任他达官贵人,还是巨贾商人,我这里只论先后顺序。你现在来告诉我,因为以了成家,所以就让人家认为我们店大欺客?”
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