夕阳的余晖渐渐褪去,夜幕如同一床巨大的黑色棉被,轻柔地覆盖着整座城市。李阳站在即将开业的分店门口,望着店内透出的暖黄色灯光,心中五味杂陈。这一天,他忙得像个不知疲倦的陀螺,从清晨的第一缕阳光洒下,就一头扎进了开业前最后的准备工作里,此刻,整座城市都慢慢安静下来,可他的思绪却依旧像上紧了发条的机器,一刻也停不下来。
李阳深吸一口气,再次走进店铺。他的目光扫过一排排整齐摆放的货架,上面摆满了琳琅满目的商品,从生活用品到时尚小物,每一件都承载着他的期望与梦想。他沿着过道缓缓走着,仔细检查着每一个细节,时不时伸手调整一下商品的位置,确保它们不仅摆放整齐,还能以最吸引人的方式呈现在顾客面前。
“小李,这边促销活动的标识都贴好了,你看看有没有问题。”一位员工从旁边走过来,脸上带着些许疲惫,但更多的是兴奋与期待。
李阳顺着员工手指的方向看去,只见店铺的各个显眼位置都张贴着色彩鲜艳的促销海报,大大的“开业特惠”字样十分醒目,旁边详细列出了各种优惠活动,满减、折扣、赠品……每一项都极具吸引力。李阳微微点头,眼中露出满意的神色:“不错,很醒目,顾客一进来就能看到。不过再检查一下,看看有没有贴歪或者不牢固的地方。”
员工应了一声,又忙碌起来。李阳继续在店内巡视,走到收银台时,他停下脚步,拿起一本收银手册,翻看着里面的操作流程和注意事项。这本手册是他亲自编写的,凝聚了他多年的零售经验,从如何快速准确地结账,到处理各种支付方式,再到应对突发情况,每一个细节都考虑得十分周全。
“明天开业,大家一定要严格按照手册上的流程操作,遇到问题不要慌张,冷静处理。如果有拿不准的,随时叫我。”李阳对着旁边的收银员说道。
收银员认真地点点头:“李老板,您放心吧,这几天我们都反复练习过了,肯定没问题。”
李阳拍了拍他的肩膀,鼓励道:“好,我相信你们。记住,我们的服务态度和效率直接影响顾客的购物体验,一定要给顾客留下好印象。”